So erreichen Sie uns:

 

Kostenlose Service-Line:

0800 0230 230
WhatsApp-Service:
0176 588 724 22
Service-Line PassatEnergie:
0451 989202580
Kostenlose Zählerstandsmeldung:
0800 5893 310
Zentrales Faxgerät:
0451 888 – 1717
E-Mail-Adresse:
Anschrift:
Stadtwerke Lübeck GmbH
Geniner Straße 80 23560 Lübeck
Briefpost an:
Stadtwerke Lübeck GmbH
23533 Lübeck

Öffnungszeiten Service-Center

Montag bis Freitag:
von 08:00 bis 18:00 Uhr

 

Vor dem Hintergrund der aktuellen Regelungen und Vorgaben zum Umgang mit der Corona-Krise öffnen wir schrittweise unsere Service Center in der Geniner Straße wieder für den Kundenverkehr.

Ab dem 27. April 2020 wird das Service Center und die Sperrverwaltung von 9 Uhr bis 14 Uhr geöffnet sein. Ab dem 4. Mai 2020 werden wir vollständig zu den üblichen Servicezeiten öffnen.

Die Stadtwerke Lübeck weisen darauf hin, dass weiterhin die Vorgaben zur Einhaltung von Abständen sowie der Husten- und Niesetikette gelten. Zudem werden die Kund:innen gebeten, während des Aufenthalts im Service Center einen Mund- und Atemschutz (sog. Community-Maske) zu tragen oder ersatzweise Schals, Tücher, o.ä. für diesen Gesichtsbereich umzulegen.

Öffnungszeiten Sperrverwaltung

Montag bis Freitag:
von 08:00 bis 18:00 Uhr

Notfallnummern

Strom: 0800 399 399 4

Gas: 0800 399 399 5

Wasser: 0800 399 399 6

Wärme: 0800 399 399 7

Standorte

Der Stadtwerke Lübeck-Konzern mit seinen Tochtergesellschaften

  • Stadtwerke Lübeck GmbH
  • Netz Lübeck GmbH
  • Stadtverkehr Lübeck GmbH
  • TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH

hat zwei Hauptstandorte: Geniner Straße 80 Stadtwerke Lübeck Holding GmbH:

  • Kaufmännische Bereiche

Stadtwerke Lübeck GmbH:

  • Vertrieb und Handel
  • Technischer Vertrieb
  • Marketing
  • Service-Center
  • Planung und Steuerung
  • Umwelt und Energie

Netz Lübeck GmbH:

  • Netz- und Anlagenservice
  • Netz-Kundencenter
  • Netzanschlussbüro
  • Einkauf

TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH & Items GmbH Ratekauer Weg 1-7 Stadtverkehr Lübeck:

  • alle Bereiche mit Ausnahme Fähren

So finden Sie den Weg zu uns:

Rundum-Service unter einem Dach: Ab dem 05.01.2015 finden Sie die Stadtwerke Lübeck Holding GmbH, Stadtwerke Lübeck GmbH, Netz Lübeck GmbH und die TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH unter einem Dach!
Unsere Besucheradresse: Geniner Straße 80 23560 Lübeck Ihre Linie zu uns: Buslinie 7 und 15 Haltestelle Stadtwerke Auf 245m² beraten wir Sie im neuen ServiceCenter zu all Ihren Anliegen rund um Strom, Erdgas, Telefonie und Internet sowie zu Energiesparthemen. An unseren Öffnungszeiten ändert sich nichts!

 

Bitte beachten Sie:

Abfall, Abwasser, Sperrmüll
Dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck zuständig.
Telefon Servicenummer: 0451 707600

Öffentliche Beleuchtung
Dafür ist der Bereich Stadtgrün und Verkehr der Hansestadt zuständig.
Telefon: 0451 122-6677; E-Mail: stadtgruen.verkehr@luebeck.de

 
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