So erreichen Sie uns:

 

Kostenlose Service-Line:

0800 0230 230
WhatsApp-Service:
0176 588 724 22
Service-Line PassatEnergie:
0451 989202580
Kostenlose Zählerstandsmeldung:
0800 5893 310
Zentrales Faxgerät:
0451 888 – 1717
E-Mail-Adresse:
Anschrift:
Stadtwerke Lübeck GmbH
Geniner Straße 80 23560 Lübeck
Briefpost an:
Stadtwerke Lübeck GmbH
23533 Lübeck

Öffnungszeiten Service-Center

Wichtiger Hinweis: im Rahmen unserer Schutzmaßnahmen gegen Corona verkürzen wir AB DEM 16. NOVEMBER die Öffnungszeiten.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 09:00 -15:00

Telefonischer Support: 

Montag bis Freitag 09:00 -18:00

Wichtiger Hinweis zu Ihrer Sicherheit:
Die Stadtwerke Lübeck weisen darauf hin, dass weiterhin die Vorgaben zur Einhaltung von Abständen sowie der Husten- und Niesetikette gelten. Zudem werden die Kund:innen gebeten, während des Aufenthalts in den Service Centern einen Mund- und Atemschutz (sog. Community-Maske) zu tragen oder ersatzweise Schals, Tücher, o.ä. für diesen Gesichtsbereich umzulegen.

Öffnungszeiten Sperrverwaltung

Wichtiger Hinweis: im Rahmen unserer Schutzmaßnahmen gegen Corona verkürzen wir AB DEM 16. NOVEMBER die Öffnungszeiten.

Öffnungszeiten im Service Center sowie Sperrverwaltung:

Montag bis Freitag 09:00 -15:00

Telefonischer Support: 

Montag bis Freitag 09:00 -18:00

Notfallnummern

Strom: 0800 399 399 4

Gas: 0800 399 399 5

Wasser: 0800 399 399 6

Wärme: 0800 399 399 7

Standorte

Der Stadtwerke Lübeck-Konzern mit seinen Tochtergesellschaften

  • Stadtwerke Lübeck GmbH
  • TraveNetz GmbH
  • Stadtverkehr Lübeck GmbH
  • TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH

hat zwei Hauptstandorte: Geniner Straße 80 Stadtwerke Lübeck Holding GmbH:

  • Kaufmännische Bereiche

Stadtwerke Lübeck GmbH:

  • Vertrieb und Handel
  • Technischer Vertrieb
  • Marketing
  • Service-Center
  • Planung und Steuerung
  • Umwelt und Energie

TraveNetz GmbH:

  • Netz- und Anlagenservice
  • Netz-Kundencenter
  • Netzanschlussbüro
  • Einkauf

TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH & Items GmbH Ratekauer Weg 1-7 Stadtverkehr Lübeck:

  • alle Bereiche mit Ausnahme Fähren

So finden Sie den Weg zu uns:

Rundum-Service unter einem Dach: Ab dem 05.01.2015 finden Sie die Stadtwerke Lübeck Holding GmbH, Stadtwerke Lübeck GmbH, TraveNetz GmbH und die TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH unter einem Dach!
Unsere Besucheradresse: Geniner Straße 80 23560 Lübeck Ihre Linie zu uns: Buslinie 7 und 15 Haltestelle Stadtwerke Auf 245m² beraten wir Sie im neuen ServiceCenter zu all Ihren Anliegen rund um Strom, Erdgas, Telefonie und Internet sowie zu Energiesparthemen. An unseren Öffnungszeiten ändert sich nichts!

 

Bitte beachten Sie:

Abfall, Abwasser, Sperrmüll
Dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck zuständig.
Telefon Servicenummer: 0451 707600

Öffentliche Beleuchtung
Dafür ist der Bereich Stadtgrün und Verkehr der Hansestadt zuständig.
Telefon: 0451 122-6677; E-Mail: stadtgruen.verkehr@luebeck.de

 
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