Die Stadtwerke Lübeck - Ihr Energielieferant im Großraum Lübeck

Willkommen beim WhatsApp-Service
der Stadtwerke Lübeck

Während unserer Servicezeiten können Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Einer unserer Servicemitarbeiter:innen wird sich innerhalb eines Tages (außer Sa, So und an Feiertagen) nach der Aktivierung bei Ihnen zurückmelden.

Der Empfang von SMS oder (Video-) Anrufen ist nicht möglich. Mit der Kontaktaufnahme über unseren WhatsApp-Service erklären Sie sich mit unseren Datenschutz- und Nutzerrichtlinien einverstanden.

Sie haben 2 Möglichkeiten, uns über WhatsApp zu kontaktieren:

1. Schreiben Sie mit uns direkt am Computer: Entweder über die installierte WhatsApp-Applikation oder den Browser. ?Hier geht es zu den FAQs

2. Scannen Sie den QR Code mit Ihrem Telefon ?Hier geht es zu den FAQs

Gas-Umlagen
Einführung neuer Gas-Umlagen
- Gasbeschaffungsumlage und Gasspeicherumlagen
- Gas-Kund:innen zahlen 2,95 ct/kWh mehr
- Was das für Sie bedeutet, erfahren Sie hier
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Momentan erreichen uns sehr viele Anfragen, so dass es zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung und langen, telefonischen Wartezeiten kommt.

Bitte nutzen Sie stattdessen unser Kundenportal. Dort können Sie jederzeit Ihre Abschläge anpassen, Zählerstände erfassen oder Ihre Bankdaten ändern. Außerdem finden Sie in unseren FAQ Antworten auf viele Fragen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

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Notfallplan Gas

Alarmstufe ausgerufen

Die Bundesregierung hat am 23. Juni 2022 die sogenannte Alarmstufe des Notfallplans Gas ausgerufen. Wir geben Ihnen die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen

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Erreichbarkeit Service-Center
Öffnungszeiten
- Wir sind montags, dienstags und donnerstags von 08:00 – 17:00 Uhr und mittwochs und freitags von 08:00 – 15:00 Uhr persönlich für Sie da.
- Telefonisch erreichen Sie uns von 08:00 – 18:00 Uhr.
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Glasfaser für Marli-Brandenbaum
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- nur 19,95 € in den ersten 6 Monaten
- keine Bereitstellungsgebühr
- Glasfaser bis in die Wohnung
- schnell + stabil, unabhängig der Endgerätezahl
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Glasfaser für Lübeck
Jetzt Verfügbarkeit prüfen und Tarif buchen!
- Glasfaser bis in die Wohnung
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- Bis zu 1 Gbit/s für alles, was kommt
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