Bitte wechseln Sie bis spätestens im Oktober zur LüMobil-App! Andernfalls steht Ihnen Ihr Deutschlandticket ab November nicht mehr auf Ihrem Smartphone zur Verfügung und kann dort nicht mehr vorgezeigt werden.
63 € monatlich im Abo
monatlich kündbar
2. Klasse im Nahverkehr bundesweit
personalisiert und nicht übertragbar
Ab 3 Tage vor Vertragsbeginn können Sie Ihr Deutschlandticket auf Ihr Smartphone laden. Für die Nutzung benötigen Sie die LüMobil‑App. Eine Anleitung zum Laden des Tickets finden Sie hier. Bei einem Sofortabschluss kann die Aktivierung bis zu 3 Werktage dauern.
Für die Nutzung von LüMobil ist eine aktuelle Version Ihres Betriebssystems erforderlich:
Android: mindestens Version 8.0
iOS (Apple iPhone): mindestens Version 15
Huawei-Geräte: keine Mindestversion erforderlich
Sollte Ihr Gerät eine ältere Android- oder iOS-Version verwenden, aktualisieren Sie bitte Ihr Betriebssystem auf die erforderliche Version. Falls kein Update verfügbar ist, kann die LüMobil-App möglicherweise nicht installiert oder genutzt werden.
Das Deutschlandticket erhalten Sie als Chipkarte im praktischen Scheckkartenformat. Sie ist personalisiert, wird deutschlandweit anerkannt und gilt als Fahrkarte, solange Ihr Abo aktiv ist. Die Karte wird rechtzeitig vor Vertragsbeginn per Post zugestellt und kann bei erneuter Buchung weiterverwendet werden.
Klicken Sie unten auf die gewünschte Sprache.
Sehen Sie sich das Erklärvideo z.B. auf dem Mobiltelefon an, während Sie parallel Ihren Online-Antrag ausfüllen. Sie können das Video jederzeit stoppen oder sich nochmals anzeigen lassen.
Ergänzend können Sie unseren Flyer "Online-Antrag Deutschland-Ticket" in mehreren Sprachen herunterladen.
Chipkarte oder Handy-Ticket bereit halten.
Ticket an die markierte Fläche am Fahrscheindrucker vorne bei den Fahrer:innen halten.
Ticket wird geprüft. Gute Fahrt.
Neben dem Online-Ticket-Shop lässt sich das Deutschlandticket ausschließlich in einem der Service-Center der SWL Mobil am ZOB bzw. in Travemünde beantragen.
Bestellung des Handy-Tickets und der Chipkarte bis zum 15. eines Monats für den Folgemonat.
Kündigungen bis zum 10. des Monats zum Monatsende.
Wechsel zwischen Handy und Chipkarte ist bis zum 15. des Monats zum Folgemonat möglich.
Wechsel SH-Abo zum Deutschlandticket ist bis zum 15. des Monats zum Folgemonat möglich.
Sie bestellen Ihr persönliches Deutschlandticket als Chipkarte oder Handyticket ganz bequem online von zuhause oder mit Beratung vor Ort in unseren ServiceCentern.
Kippen Sie das Handy leicht nach vorn und halten Sie es in einem Abstand von ca. 10 bis 15cm vor den Scanner der Ticket-Box. Falls es nicht erfasst wird, ist möglicherweise der Abstand zu klein. Bewegen Sie das Handy in diesem Fall einige Zentimeter zurück.
Die Bestellung einer Chipkarte oder eines Handytickets ist bis zum 15. eines Monats für den Folgemonat möglich.
Das gilt auch, wenn ein Abo nach einer Pause wieder reaktiviert wird.
Kündigungen sind bis zum 10. des Monats zum Monatsende möglich.
Chipkarte oder Handy-Ticket bereit halten.
Ticket an die markierte Fläche am Fahrscheindrucker vorne bei den Fahrer:innen halten.
Ticket wird geprüft. Gute Fahrt.
Weitere Informationen zum Prüfprozess finden Sie hier.
Das Ticket als Papiervariante ist seit dem 01.01.2024 nicht mehr verfügbar. Falls Sie Ihr Papier-Ticket in ein Handy-Ticket oder eine Chipkarte umstellen möchten, können Sie dies über ein Änderungsantrag tun. Diesen können Sie persönlich oder per Post bei einem unserer ServiceCenter abgeben.
Sollten Sie ein neues Abo abschließen, nutzen Sie Ihre vorhandene Chipkarte einfach weiter. Sie kann immer wieder neu aufgeladen werden. Passen Sie also gut auf sie auf.
Die Chipkarte gilt für Sie persönlich und wird außerdem deutschlandweit anerkannt. Der Einstieg ist jeweils zum Ersten eines Monats möglich.
Für die Anzeige Ihres Deutschlandtickets benötigen Sie die LüMobil-App. Die lümo-App ist ausschließlich für die Buchung des On-Demand-Shuttles „lümo“ vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung in einer App nicht automatisch für die andere App gilt.
Bitte nutzen Sie hierfür unsere ausführliche Anleitung: Deutschlandticket in der LüMobil-App
Ab dem Gültigkeitsmonat November 2026 steht Ihnen Ihr Deutschlandticket der SWL Mobil nur noch in der LüMobil-App zur Verfügung. Bitte wechseln Sie rechtzeitig, da Ihr Ticket ab November 2026 nicht mehr NAH.SH‑App angezeigt werden kann.
So laden Sie Ihr Deutschland-Ticket in die LüMobil-App
Für die Nutzung des Handy-Tickets, laden Sie sich die LüMobil-App auf Ihr Smartphone. Eine Anleitung zum Laden des Deutschlandtickets auf Ihrem Handy finden Sie hier.
Leider können unsere Mitarbeiter Ihr Passwort in der LüMobil-App nicht zurücksetzen. Bitte gehen Sie auf Ihrem Mobiltelefon in die App und drücken Sie im Anmeldevorgang auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten im Anschluss ein Initialpasswort, mit dem Sie erneut Zugang zu Ihrem Account erhalten.
Sie erhalten von uns die Bestellbestätigung für das Ticket, die Zugangsdaten legen Sie selbst fest. Bitte laden Sie die LüMobil-App herunter und legen Sie für sich einen Account an. Vergeben Sie anschließend ein Passwort, um das Deutschland-Ticket in Ihrem Account zu verwalten.
Das Passwort können Sie selbst vergeben, sobald Sie Ihren Account in der LüMobil-App angelegt haben.
Die E-Mail, die Sie bei der Bestellung des Deutschland-Tickets angegeben haben, muss exakt mit der Eingabe der E-Mail in die LüMobil-App übereinstimmen. Bitte überprüfen Sie, ob Abweichungen z.B. in der Groß-/Kleinschreibung, mögliche Umlaute oder weitere Satzzeichen/Punkte bestehen.
