Die Stadtwerke Lübeck - Ihr Energielieferant im Großraum Lübeck

Willkommen beim WhatsApp-Service
der Stadtwerke Lübeck

Während unserer Servicezeiten können Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Einer unserer Servicemitarbeiter:innen wird sich innerhalb eines Tages (außer Sa, So und an Feiertagen) nach der Aktivierung bei Ihnen zurückmelden.

Der Empfang von SMS oder (Video-) Anrufen ist nicht möglich. Mit der Kontaktaufnahme über unseren WhatsApp-Service erklären Sie sich mit unseren Datenschutz- und Nutzerrichtlinien einverstanden.

Sie haben 2 Möglichkeiten, uns über WhatsApp zu kontaktieren:

1. Schreiben Sie mit uns direkt am Computer: Entweder über die installierte WhatsApp-Applikation oder den Browser. ?Hier geht es zu den FAQs

2. Scannen Sie den QR Code mit Ihrem Telefon ?Hier geht es zu den FAQs

Wichtige Informationen
Wichtige Informationen zu den aktuellen Entlastungspaketen
- Gaspreisbremse
- Dezemberhilfe für Gas-Kund:innen
- Dezemberhilfe für Wärme-Kund:innen
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Momentan erreichen uns sehr viele Anfragen, so dass es zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung und langen, telefonischen Wartezeiten kommt.

Bitte nutzen Sie stattdessen unser Kundenportal. Dort können Sie jederzeit Ihre Abschläge anpassen, Zählerstände erfassen oder Ihre Bankdaten ändern. Außerdem finden Sie in unseren FAQ Antworten auf viele Fragen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Details
Notfallplan Gas

Alarmstufe ausgerufen

Die Bundesregierung hat am 23. Juni 2022 die sogenannte Alarmstufe des Notfallplans Gas ausgerufen. Wir geben Ihnen die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen

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Erreichbarkeit Service-Center
Öffnungszeiten
- Wir sind montags, dienstags und donnerstags von 08:00 – 17:00 Uhr und mittwochs und freitags von 08:00 – 15:00 Uhr persönlich für Sie da.
- Telefonisch erreichen Sie uns von 08:00 – 18:00 Uhr.
- Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden.
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Glasfaser für Marli-Brandenbaum
Jetzt Anschluss für 0,- € sichern
- nur 19,95 € in den ersten 6 Monaten
- keine Bereitstellungsgebühr
- Glasfaser bis in die Wohnung
- schnell + stabil, unabhängig der Endgerätezahl
Details
Energiesparen leicht gemacht
So einfach geht´s mit unseren Tipps!
- Stromfressern den Kampf ansagen und Heizenergie sparen
- Warmwasserverbrauch senken
- Diese und noch mehr wertvolle Tipps zum Energiesparen finden Sie hier.
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Glasfaser für Lübeck
Jetzt Verfügbarkeit prüfen und Tarif buchen!
- Glasfaser bis in die Wohnung
- Ultraschnelle, stabile Verbindung
- Bis zu 1 Gbit/s für alles, was kommt
- Anschluss für 0,- € sichern
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Die swhl my energy App
Volle Kontrolle über Ihren Stromverbrauch!
- Jetzt Energieverbrauch optimieren
- Verbrauchsdaten in Echtzeit einsehen
- Abschlagszahlungen immer im Blick
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Für jeden Kunden den richtigen SWHL Tarif: Wechseln Sie zu unseren Online-Tarifen TraveStromPrivat oder TraveStromPrivat Plus und sparen Sie durch unseren bequemen 24/7 Online-Service! Und für nur 1 € machen Sie Ihren Strom zu 100% Ökostrom.

Immer angepasst an Ihre Bedürfnisse. Die Stadtwerke Lübeck bieten für jeden Anspruch den idealen Gastarif mit dem entsprechenden Online-Service-Paket. Wechseln Sie jetzt zu unseren neuen SWHL Produkten TraveGasPrivat oder TraveGasPrivat Plus!

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Wichtige Informationen
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