die Corona-Pandemie-Situation in Lübeck verbessert sich. Wir freuen uns, Sie wieder persönlich in unserem Service-Center beraten zu können. Um Ihre und die Sicherheit unserer Mitarbeiter:innen zu gewährleisten, müssen wir weiterhin Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Dafür bitten wir weiterhin um Ihr Verständnis.
Die aktuellen Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag 09:00 bis 15:00 Uhr
Sie können Ihre Anliegen selbstverständlich auch weiterhin per Telefon, E-Mail oder WhatsApp mit uns klären. Die Kolleg:innen stehen Ihnen hierfür wie gewohnt gerne Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Dear customers,
the Corona situation in Lübeck is improving. We are therefore looking forward to opening our service center again for you on March 10th, 2021. In order to ensure your safety, we have to to adhere to some protection measures. We kindly ask for your understanding and patience.
Service center opening hours: Monday to Friday 9 a.m. to 3 p.m.
Of course, you can continue to contact us by phone, email or WhatsApp. As usual, our colleagues will be at your disposal on Monday to Friday from 8:00 a.m. to 6:00 p.m.
We are happy to see you again!
Değerli müşterimiz Lubek'teki korona pandemi durumu iyileşmeye başladı Merkezimizde 10 Marttan itibaren Size iyi bir hizmet vermeyi umuyoruz Sağlığınız ve güvenliğiniz için gerekli tedbirleri almanızı rica ediyoruz Yeni açılış saatleri:Hafta içi günleri 9den 15e kadarTabiki hafta içi günleri saat 8den 18e kadar whatsApp, email ve telefonla bize ulaşabilirsiniz Sizi bekliyoruz
ال ز بائن الأعز اء ,
ال وضع ج ائحة كورو نا في لو بیك بد أ في اتلحسن. نتطلع إلى أن نكون قادرین على تقدیم المشورة لك شخصیًا في مركز الخدمة لدینا مرة أخرى اعتبارًا من 10 ما رس 2021 . لضم ان سلام تك وسلامة موظ فینا ، یجب أن نس تمر في ا ل لاتز ام بإجر اء ا ت السلا مة. و نحن نرجو تفھمكم. مواع ید الا فتتاح الج دیدة من 10 ما رس 2021 ھ : ي من الإ ثنین إل ى الجمعة م 9ن صباحًا حتى 3 مساءً بلاط بع ، لا یز ال بمإك انك توض یح الامور مع ن اع بر الھ اتف أو البر ید الإ لك ترو ني أو WhatsApp. زم لا ئنا م تاحون ل ك من الا ثنین إل ى الجمعة من الس اع ة 8 صباحًا حتى 6 مساءً. ننح نتظر لقاؤكم!
Willkommen beim WhatsApp-Service der Stadtwerke Lübeck
Während unserer Servicezeiten können Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Einer unserer Servicemitarbeiter:innen wird sich innerhalb eines Tages (außer Sa, So und an Feiertagen) nach der Aktivierung bei Ihnen zurückmelden.
Der Empfang von SMS oder (Video-) Anrufen ist nicht möglich. Mit der Kontaktaufnahme über unseren WhatsApp-Service erklären Sie sich mit unseren Datenschutz- und Nutzerrichtlinien einverstanden.
Sie haben 2 Möglichkeiten, uns über WhatsApp zu kontaktieren:
1. Schreiben Sie mit uns direkt am Computer: Entweder über die installierte WhatsApp-Applikation oder den Browser. ?Hier geht es zu den FAQs
Wir haben die Erreichbarkeit für unsere Geschäftskunden noch einmal verbessert. Nun gibt es für die einzelnen Kundengruppen eigene Kundenteams, die neben den persönlichen Kundenbetreuern direkt erreichbar sind. Sollte Ihr Kundenbetreuer gerade nicht da sein erhalten Sie trotzdem einen kompetenten Ansprechpartner aus dem Team.
