Ab jetzt: bargeldloses bezahlen im Bus

Sie können ab 13.02.2023 in allen Bussen der SWL Mobil und der LVG Ihre Tickets auch bargeldlos erwerben, also z.B. mit einer Kredit- bzw. EC-Karte oder mobilen Zahlsystemen wie z.B. Apple- oder Google-Pay, die in das Smartphone oder Smartwatch integriert werden können.

Akzeptiert werden alle gängigen Kredit- bzw. EC-Karten, außer American Express.

Mit Kreditkarten des Anbieters American Express kann leider nicht gezahlt werden.

Sie können die Karte an das Lesegerät rechts neben der Ticketbox halten. Alternativ kann die Karte seitlich durchgezogen oder in den Kartenschlitz gesteckt werden.

Das Lesegerät wird unter bestimmten Voraussetzungen einen PIN von Ihnen verlangen (z.B. Betrag größer als 50€, spätestens nach 5 Zahlungen, Karte wird in den Kartenschlitz gesteckt usw.). In dem Fall ist die Zahlung erst abgeschlossen, wenn Sie einen PIN eingeben. Die PIN-Abfrage dient Ihrer Sicherheit und schützt Sie z.B. bei Verlust oder Diebstahl der Karte.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze ist für uns selbstverständlich. Im Hintergrundsystem werden nur die Daten gespeichert, die für den Bezahlvorgang tatsächlich nötig sind. Mehr dazu finden Sie hier.

Sie können mit allen marktüblichen mobilen Endgeräten (z.B. Mobiltelefon) zahlen. Auf diesen muss vor der Fahrt ein mobiles Zahlsystem wie z.B. Apple- oder Google-Pay durch Sie installiert werden.

Sie können mit allen marktüblichen SmartWatches zahlen. Auf diesen muss vor der Fahrt ein mobiles Zahlsystem wie z.B. Apple- oder Google-Pay durch Sie installiert werden.

Sie halten das mobile Endgerät bzw. die SmartWatch neben das Lesegerät. Ihre Daten werden per NFC (Near Field Communication) übertragen.

Wenn Ihr mobiles Endgerät, z.B. Mobiltelefon, nur noch wenig Akku hat (z.B. unter 5%), sollten Sie von einer bargeldlosen Zahlung mit dem Gerät absehen. Wird der Zahlungsvorgang während der Übertragung unterbrochen (z.B. durch leeren Akku) besteht die Möglichkeit, dass die Zahlung nicht vollendet werden kann. In dem Fall müssten Sie mit einer anderen bargeldlosen Zahlungsmöglichkeit oder mit Bargeld zahlen.

Möchten Sie mit einem mobilen Endgerät oder einer SmartWatch zahlen, müssen Sie auf dem Gerät vor der Fahrt ein mobiles Zahlsystem wie z.B. Apple- oder Google-Pay installieren. Ist kein mobiles Zahlsystem auf dem Gerät installiert, kann keine Übertragung erfolgen.

Nein. Eine vorherige Registrierung bei uns ist nicht notwendig.

Nein. Eine Zahlung von Teilbeträgen ist nicht möglich. Der Gesamtbetrag für das Ticket muss entweder bargeldlos oder mit Bargeld gezahlt werden.

Sie können auch weiterhin Tickets im Bus mit Bargeld zahlen. Alternativ können Sie ein Abonnement abschließen – dann müssen Sie nur noch die jeweils gültige Monatskarte vorzeigen. Mehr Infos zu allen Abo-Vorteilen finden Sie hier.

Die Stornierung einer bargeldlosen Zahlung erfolgt genau wie bei einer Zahlung mit Bargeld. Anschließend wird für Sie ein Kundenbeleg durch die Fahrer:innen gedruckt.

Nein, der Ticketpreis bleibt derselbe – egal, ob Sie bargeldlos oder mit Bargeld zahlen.

Ja, auch an den Automaten der Fähre können Sie Tickets für die Fähre bargeldlos bezahlen.

Sie können Ihre lümo-Fahrt direkt in der lümo-App per Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift bezahlen. Wenn Sie kein Smartphone besitzen, können Sie nach telefonischer Buchung auch direkt beim Fahrer mit EC-Karte zahlen. Mehr Informationen zu lümo finden Sie hier.