Nachhaltigkeitsbericht 2020

| 14 ÜBERBLICK DER MANAGEMENTSYSTEME Für die Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsthemen und um den komplexen internen und externen Anforderungen, die die strategische Ausrichtung des SWLH Konzerns beeinflussen, gerecht zu werden, hat der SWLH Konzern ein Integriertes Managementsystem (IMS) eingeführt. Gleichzeitig wahrt das IMS unseren Anspruch an Prozesseffizienz, Wirtschaftlichkeit sowie Organisations-, Rechts- und Betriebssicherheit. Dabei fasst es Methoden und Instrumente zur Einhaltung von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen (zum Beispiel Qualität, Umwelt- und Arbeitsschutz, Sicherheit) in einer einheit- lichen Struktur zusammen, die der Corporate Governance (das heißt der Leitung und Überwachung von Organisationen) dienen. Durch Nutzung von Synergien und der Bündelung von Ressourcen ist – im Vergleich zu einzelnen, isolierten Managementsystemen – ein schlankeres, effizienteres Management möglich. Unsere Prozesse und Arbeitsabläufe sind durch Organisations-, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen geregelt. Die Anwendung der Managementsysteme trägt dazu bei, dass eine kontinuierliche Verbesserung der Angebotsqualität und Dienst- leistungen bei gleichzeitiger Optimierung der betrieblichen Prozesse erfolgt. Alle Systeme werden kontinuierlich weiterentwickelt. INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM Das Integrierte Managementsystem bildet den Rahmen für die mit unterschiedlichen Schwerpunkten ausgeprägten Management- systeme. Erklärte Absicht ist es dabei, Synergieeffekte zu nutzen,