Ihr Kontakt zu uns.

Momentan erreichen unser Service-Center sehr viele Anfragen, so dass es zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung kommt. Auch bei telefonischen Anfragen stellen Sie sich bitte auf lange Wartezeiten ein.

Daher unser Tipp: Vieles können Sie ganz einfach selbst in unserem Kundenportal vornehmen, wie z.B. Ihre Abschläge anpassen, Ihren Zählerstand erfassen oder Ihre Bankverbindung hinterlegen/ändern. Alle Informationen rund um das Portal finden Sie in unseren Kundenportal-FAQ.

Bitte nutzen Sie unsere digitale Assistenz Lou unten rechts auf der Seite – zu finde über die Sprechblase – oder schauen Sie auch in unseren Hilfe-Bereich, ob Sie dort die passende Antwort auf Ihre Frage finden.

Haben Sie auf diesen Wegen keine Lösung für Ihr Anliegen gefunden? Dann sind wir natürlich auch persönlich für Sie da.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Montag, Dienstag, Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr

Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH
Geniner Straße 80
23560 Lübeck

Montag bis Freitag: 06:30 – 19:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr

ServiceCenter am ZOB Lübeck

• Allgemeines Kontaktformular

• Kostenlose Service-Line:
  0800 0230 230

• Kontakt für Gewerbekunden:
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  gewerbekunden@swhl.de

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Abfall, Abwasser, Sperrmüll
Dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck zuständig.
Telefon Servicenummer: 0451 707600

Öffentliche Beleuchtung
Dafür ist der Bereich Stadtgrün und Verkehr der Hansestadt zuständig.
Telefon: 0451 122-6677; E-Mail: stadtgruen.verkehr@luebeck.de

Bewerbungen
Ihre Bewerbungen nehmen wir online entgegen.
Nutzen Sie dafür bitte das Stellenportal der Stadtwerke Lübeck Gruppe.
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