Ihr Glasfaser-Kontakt zu uns.
Wir sind für Sie da!
Service-Center Glasfaser
Montag, Dienstag, Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr
An Feiertagen geschlossen.
Geniner Straße 80, 23560 Lübeck
Route planen
Stadtwerke: Linie 7
0800 0230-230
Montag, Dienstag, Donnerstag.: 08:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr
0800 1184-000 (Störungshotline)
Montag bis Freitag: 07:00 – 22:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 14:00 Uhr
Kundenportal
Lou beantwortet Ihre Fragen.
Schon gewusst?
Rechts unten ist Lou – unsere digitale Assistenz – eingebunden. Über die Sprechblase können Sie im Chat Fragen zu Produkten und Services stellen.
Benötigen Sie Hilfe zu den Themen Energie oder Mobilität?
Ihre wichtigsten Anliegen im Bereich Glasfaser.
Produktberatung zu Hause
Rückruf-Service
Termin im Service-Center
Kundendaten ändern
Vertriebsaußendienst
Wir stellen unsere Kollegen vor.
Kündigung
Mein Anliegen ist nicht aufgeführt
Hilfe-Center
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen
Kundenportal
Notfallnummern
Strom: 0800 399 399 4
Gas: 0800 399 399 5
Wasser: 0800 399 399 6
Wärme: 0800 399 399 7
Internet*: 0800 1184 000
*Montag bis Freitag: 07:00 - 22:00 Uhr
und Samstag: 09:00 - 14 Uhr
Bitte beachten Sie:
Abfall, Abwasser, Sperrmüll
Dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck zuständig. Telefon: 0451 707600
Öffentliche Beleuchtung
Dafür ist der Bereich Stadtgrün und Verkehr der Hansestadt zuständig. Telefon: 0451 122-6677; E-Mail: stadtgruen.verkehr@luebeck.de
Bewerbungen
Ihre Bewerbungen nehmen wir online entgegen. Nutzen Sie dafür bitte das Stellenportal der Stadtwerke Lübeck Gruppe. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.