Öffnungszeiten Service-Center:
Ab dem 01.07.2021 sind die Service-Center montags bis donnerstags von 08:00 – 18:00 Uhr und freitags von 08:00 – 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Sie können Ihre Anliegen auch weiterhin per Telefon, per E-Mail oder per WhatsApp mit uns klären. Die Kolleg:innen stehen Ihnen hierfür Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Öffnungszeiten Sperrverwaltung:
Ab dem 01.07.2021 sind die Service-Center montags bis donnerstags von 08:00 – 18:00 Uhr und freitags von 08:00 – 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Sie können Ihre Anliegen auch weiterhin per Telefon, per E-Mail oder per WhatsApp mit uns klären. Die Kolleg:innen stehen Ihnen hierfür Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Bitte beachten Sie:
- Abfall, Abwasser, Sperrmüll – dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck, Telefon Servicenummer: 0451 707600 zuständig.
- Öffentliche Beleuchtung – dafür ist der Bereich Verkehr der Hansestadt, Telefon 0451 408871-0 zuständig.
Netzanschlussbüro
Ab dem 01.07.2021 ist das Kundencenter montags bis donnerstags von 08:00 – 18:00 Uhr und freitags von 08:00 – 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Unser Kundenservice ist via E-Mail und telefonisch wie gewohnt für Sie erreichbar, Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr.
- Kontakt: Tel.: 0451 888 8080, E-Mail: info@travenetz.de
- Anschrift: TraveNetz GmbH, Geniner Straße 80, 23560 Lübeck
- Planauskunft: E-Mail: planauskunft@travenetz.de
- Störungshotline 24/7: Strom: 0800 399 399 4, Gas: 0800 399 399 5