Öffnungszeiten Service-Center:

Montag, Dienstag, Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch + Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr

Telefonisch erreichen Sie uns von 8:00 – 18:00 Uhr.

Bitte beachten Sie:

• Abfall, Abwasser, Sperrmüll – dafür sind die Entsorgungsbetriebe Lübeck, Telefon Servicenummer: 0451 707600 zuständig.
• Öffentliche Beleuchtung – dafür ist der Bereich Verkehr der Hansestadt, Telefon 0451 408871-0 zuständig.

Netzanschlussbüro

Das Kundencenter ist montags bis freitags von 09:00 – 15:00 Uhr für Sie geöffnet.

Unser Kundenservice ist via E-Mail und telefonisch wie gewohnt für Sie erreichbar, Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr.

• Kontakt: Tel.: 0451 888 8080, E-Mail: info@travenetz.de

• Anschrift: TraveNetz GmbH, Geniner Straße 80, 23560 Lübeck

• Planauskunft: E-Mail: planauskunft@travenetz.de

• Störungshotline 24/7: Strom: 0800 399 399 4, 
Gas: 0800 399 399 5