Geänderte Öffnungszeiten im Service-Center der Stadtwerke Lübeck

Die Stadtwerke Lübeck informieren über neue Öffnungszeiten des Service-Centers in der Geniner Straße 80. Ab März 2026 stehen die Mitarbeitenden vor Ort allen Besucher:innen zu den Themen Energie und Glasfaser wie folgt persönlich zur Verfügung:

• Montag, Dienstag, Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr

• Freitag: 08:00 bis 15:00 Uhr
  

Am Mittwoch bleibt das Service-Center für Besucher:innen geschlossen, ist jedoch telefonisch erreichbar. Unter der Service-Hotline 0800 0230 230 stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir alle Informationssuchenden, im Vorfeld einen Online-Termin zu vereinbaren. Dies ist über die Website Service (Energie) | Stadtwerke Lübeck sowie telefonisch unter 0800 0230 230 möglich. Viele Anliegen können zudem bequem über das Hilfe-Center Hilfe: Serviceanliegen | Stadtwerke Lübeck erledigt werden.

Das Kundencenter der TraveNetz ist von der Neuregelung der Öffnungszeiten ausgenommen und weiterhin von

• Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 18:00 Uhr

• Freitag: 08:00 bis 15:00 Uhr

in der Geniner Straße 80 persönlich erreichbar. Telefonisch steht das Kundencenter montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr unter 0451 888 8080 zur Verfügung.