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Sehr geehrte Geschäftspartner:innen,

wir freuen uns, dass wir Sie unter den aktuellen Pandemie-Bedingungen weiterhin auch persönlich bei uns begrüßen können. Bitte beachten Sie hierbei, dass ab Montag, den 29. November 2021, ein Besuch und der Zutritt zu unseren Service-Centern bei den Stadtwerken Lübeck und der TraveNetz nur unter Beachtung der 3G-Regeln möglich ist. Bitte bringen Sie unbedingt die hierfür vorgesehenen Nachweise sowie ein gültiges Ausweisdokument mit.

Sofern Sie an der Einhaltung von 3G verhindert sind, bearbeiten wir Ihre Anliegen selbstverständlich gerne wie immer telefonisch oder per E-Mail. Unser Kundenservice und Ihre Ansprechpartner:innen stehen Ihnen hierfür wie gewohnt gerne zur Verfügung.

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Willkommen beim WhatsApp-Service
der Stadtwerke Lübeck

Während unserer Servicezeiten können Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Einer unserer Servicemitarbeiter:innen wird sich innerhalb eines Tages (außer Sa, So und an Feiertagen) nach der Aktivierung bei Ihnen zurückmelden.

Der Empfang von SMS oder (Video-) Anrufen ist nicht möglich. Mit der Kontaktaufnahme über unseren WhatsApp-Service erklären Sie sich mit unseren Datenschutz- und Nutzerrichtlinien einverstanden.

Sie haben 2 Möglichkeiten, uns über WhatsApp zu kontaktieren:


1. Schreiben Sie mit uns direkt am Computer: Entweder über die installierte WhatsApp-Applikation oder den Browser. ?Hier geht es zu den FAQs


2. Scannen Sie den QR Code mit Ihrem Telefon ?Hier geht es zu den FAQs

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Telefon:
0451 888-1144
E-Mail:
geschaeftskunden@swhl.de

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